Políticas de envío

Política de Envío de D.E Importados

Última actualización: [26/02/2005]

En D.E Importados, nos comprometemos a ofrecerte productos de calidad con un proceso de envío seguro y confiable. Debido a la naturaleza de nuestras importaciones, los tiempos de entrega pueden variar. A continuación, te detallamos nuestra política de envíos.

1. Tiempos de entrega

• El tiempo estimado de entrega es de 10 a 15 días hábiles después de realizada la compra.

• Este período puede extenderse en casos excepcionales debido a demoras en la importación, aduanas u otros factores externos.

2. Procesamiento de pedidos

• Todos los pedidos se procesan en un plazo de 24 a 48 horas hábiles una vez confirmada la compra.

• Una vez despachado, recibirás un número de seguimiento para rastrear tu pedido.

3. Métodos de envío

Trabajamos con empresas de logística reconocidas para garantizar la seguridad y entrega de tu compra. Dependiendo de tu ubicación, utilizamos distintos proveedores de envíos nacionales e internacionales.

4. Costos de envío

• El costo de envío se calcula automáticamente al finalizar la compra, según el destino y peso del paquete.

• En algunas promociones, el envío puede ser gratuito (según términos y condiciones).

5. Seguimiento de tu pedido

Cuando tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento y el enlace para rastrearlo en tiempo real.

6. Posibles demoras

Si bien nos esforzamos por cumplir con los plazos de entrega, pueden surgir demoras debido a:

• Procesos de importación y aduanas.

• Retrasos por alta demanda en fechas especiales.

• Factores climáticos o logísticos ajenos a nuestra empresa.

7. Cambios de dirección de entrega

• Si necesitas modificar la dirección de envío, contáctanos dentro de las 24 horas posteriores a tu compra.

• No podemos garantizar cambios después de que el pedido haya sido despachado.

8. Pedido no recibido

Si el pedido no llega en el tiempo estimado, te pedimos que verifiques el estado del envío con el número de seguimiento. En caso de inconvenientes, comunícate con nosotros a [whatsapp: 2975605527] para brindarte asistencia.

9. Contacto

Si tienes dudas sobre nuestra política de envíos, puedes escribirnos a [tu email de contacto] o a través de nuestro formulario en [tu sitio web].