3 CUOTAS SIN INTERÉS / 10% OFF TRANSFERENCIA Y ENVÍOS SIN CARGO COMPRAS MAYORES A $89.999
Política de Devoluciones - DEimportado
En DEimportado, queremos que tu experiencia de compra sea segura y confiable. Si no estás satisfecho con tu compra, puedes solicitar un cambio o devolución bajo las siguientes condiciones.
1. Plazo para Devoluciones
Tienes hasta 10 días corridos desde la recepción del producto para solicitar una devolución o cambio, según lo establece la Ley de Defensa del Consumidor en Argentina.
2. Condiciones para la Devolución
Para que la devolución sea aceptada, el producto debe:
• Estar en su empaque original y con todos sus accesorios.
• No haber sido usado, lavado o dañado.
• Incluir la factura o comprobante de compra.
3. Motivos de Devolución Aceptados
• Producto defectuoso o dañado: Si el artículo llegó en mal estado, contáctanos dentro de las 48 horas de recibido con fotos del daño.
• Error en el pedido: Si recibiste un producto incorrecto, gestionaremos el cambio sin costo adicional.
• Cambio de talla o color: Sujeto a disponibilidad. Los costos de envío corren por cuenta del comprador.
4. Productos que No Admiten Devolución
• Artículos de higiene personal o uso íntimo.
• Productos en liquidación o con descuentos especiales.
• Productos que presenten signos de uso.
5. Proceso de Devolución
1. Contacto: Escribe a Ricardodaniel-2015@outlook.com o comunícate por WhatsApp al 2975605527 con tu número de pedido y motivo de devolución.
2. Confirmación: Te enviaremos instrucciones para devolver el producto.
3. Recepción y Revisión: Una vez recibido, revisaremos el estado del producto en un plazo de 5 días hábiles.
4. Reembolso o Cambio: Si la devolución es aprobada, ofrecemos:
• Reembolso: Se realizará en el mismo método de pago utilizado, en un plazo de 7 a 10 días hábiles.
• Cambio de producto: Envío de un nuevo artículo (según disponibilidad).
6. Costos de Envío en Devoluciones
• Si el error fue nuestro (producto defectuoso o incorrecto), cubrimos los costos de devolución.
• Si es por cambio de opinión o error del cliente, el comprador asume los costos de envío.